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“天下西湖三十六，就中最美是杭州”，西湖傍杭州而盛，杭州因西湖而名。以西湖为中心的西湖景区，是国务院首批公布的国家重点风景名胜区，也是全国首批十大文明风景旅游区和国家AAAAA级旅游景区，杭州西湖文化景观已列入世界遗产名录。2018年，杭州西湖景区全年共接待游客2813.94万人次，仅在去年十一小长假期间，杭州西湖景区接待的游客就达431.54万人次。
节假日高峰期时段，西湖景区周边的交通环境不容乐观，景区周边停车场的信息不互通，停车场存在部分满位排队，部分空闲、利用率不高问题，车主找位兜圈，导致周边交通拥堵甚至瘫痪。西湖景区作为杭州乃至全国著名风景旅游区，停车问题显得尤为重要，解决好西湖景区周边的出行状况不仅可以提高游客的出行体验，更可以提升西湖景区的整体形象。
4月28日，“西湖智慧出行”诱导平台上线发布会正式召开，西湖风景名胜区管委会公布改建智慧停车场名单并宣布“西湖智慧出行”小程序正式上线。
只要通过手机搜索“西湖智慧出行”微信小程序，就可以实时查询景区停车场位置及余位数，一键导航直达目的地;及时了解出行当日道路管控情况，制定合理的出行路线。进入停车场后智能识别，快速通行，线上支付等。这些针对车主的贴心功能将更好地为车主提供更方便快捷的出行服务，并且大幅度提升了西湖景区的智慧程度和游客的体验感。
日前，西湖风景名胜区管委会已完成智慧停车管控平台建设。该平台由SPS停车开发，已接入系统的近50个停车场，3000余个停车泊位信息链接成一张停车网，实现停车位余量实时动态监控，为车主提供更便捷、更具参考价值的出行服务信息，例如景区交通预报、停车位信息查询和停车诱导服务等，全面开启西湖全域旅游智慧出行覆盖的智能模式。
西湖风景名胜区管委会也已接入由SPS停车开发的景区停车场可视化平台，该平台更好地协助管理处监管景区的近50个停车场，远程监控车场通道视频画面，可及时知晓并处理车辆出入时产生的各种异常情况。景区车辆全数据分析需求，实现可视化展示，大幅提升停车场管理效率。
此外，景区智慧停车管控平台还实现了与高德地图“西湖一键智慧游”板块的无缝对接，车主也可以通过高德地图搜索西湖景区目的地景点，及时了解周边停车场位置及余位数。
景区智慧出行公司负责人说：“目前已接入系统的景区停车场基本实现了统一形象、统一运营、统一监管、统一诱导，让车主开车进景区更安心、更省心、更放心。”
智慧停车管控平台，有效提高了西湖景区停车场存量车位的利用率和周转率，从而有望缓解有限停车资源和无限停车需求的矛盾。
后期，SPS停车将持续更新升级西湖景区停车场的小程序及平台，将智慧化继续升级，陆续会推出无感支付、旅游服务推荐等新功能，对改善景区交通拥堵、推动“数字景区”创新发展、加快全域旅游服务提升发挥积极作用。
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