北京是座怎样的城市？去问胡同口的老大爷，他会告诉你是皇城根下才有的几百年的故事；去问出租车司机，他会告诉你是几十年来日新月异的城市面貌；去问已经打拼了十几二十年的新北京人，他会告诉你是天通苑、西二旗从城中村变为亚洲最大社区的一点一滴；去问经常来北京的人，他会告诉你是08年奥运会开场的壮阔瑰丽、是对22年冬奥会的无尽期待……

        一座能在几百年间保持魅力的城市从来都不止一面，而多面的北京也正是由每一个在此生活、工作、居住、出差、旅游的人所共同构建组成的。这些人可能在地铁里相遇、可能在环路上擦身而过、可能在故宫天安门前的无数合影中无意间同框，又可能以各类金融形式建立关联，共同汇入千行百业的滚滚商业大潮之中。

        城市发展离不开金融助力

        金融是工业的血脉、商业的血脉，也是城市的血脉，归根结底，金融是促进实体经济发展、改善民生、实现共同富裕的重要工具。而对于北京这样一座多元化城市而言，金融更是发展背后的不可或缺之物。正如金融的重要分支——银行所追求的Banking everywhere理念一样，当代金融及银行服务正在深入北京百姓生活和产业发展的方方面面，以润物细无声的姿态，成就北京魅力的每一面。

        众所周知，作为海量价值汇集的一线城市，北京的每一次产业升级、每一次消费升级、每一个惠民政策升级的背后都对应着庞大的金融支持。这些行为会引发一连串的金融及其衍生品的广泛扩散；而在共同富裕的理念指导之下，无疑会有更多人、更多实体参与到这一链条之中，进而形成实体经济和民生的广泛受益。这是新时代银行及金融行业践行Banking everywhere理念的全新机遇，更是与北京这座超级都市现阶段发展需求相符的全新方向。

        那么问题接踵而至，以银行为代表的金融企业应该如何在抓住机遇的同时联接更多用户、促进繁荣的共享？其实，在数字时代的背景下，这个问题的答案完全可以用强大的ICT基础架构、无处不在的云、便捷的联接和大数据与人工智能来概括。

        华为，新金融背后的“懂行人”

        北京或者任何一座超级都市所需要的金融不仅是高端与普惠的融合，更是广泛的覆盖，以及与千行百业、万千用户的联接。显然，这样的新金融离不开新ICT技术的全面支撑。而在北京这片金融创新的热土之上，华为也正在用多维度的数字之力为金融企业全面赋能，帮助他们以全新方式和触角融入生活和产业，助力城市发展。

        能够做到这一切，华为所凭借的不只是过硬的产品技术、解决方案和服务能力，更是对金融需求和创新的深刻理解。而在成为金融行业数字化转型的“懂行人”之后，业务层面的联合创新便是水到渠成。

        01

        超融合为光大银行打造超强ICT基础架构

        总部位于北京的中国光大银行在境内各省市地区拥有数十家二级分行。庞大的规模和海量的分支机构是光大银行扩展业务的利器，但如何将二级银行自建的各类IT架构进行统一却是光大银行在向数字银行转型过程中需要解决的重大问题。

        由各地二级分行在不同时期建设的众多IT基础设施使用着不同架构、不同品牌的产品，只能由各地二级分行来实施运维和管理。因此，在可靠性、一致性和总体运维成本方面，分化的基础架构有着众多痛点。解决之法便是用先进且统一的全新ICT基础架构取而代之。但光大银行留给华为的时间仅有短短5个月。

        时间紧、任务急，但对于华为来说，这并非不可能完成的任务。实际部署过程中，华为仅用两周便完成了2个分行试点的部署和迁移工作。验收合格之后，华为只用一个月就完成了全国36个分支行的推广部署和上线工作。

        02

        SDN网络让中信银行联接海量用户

        要实现Banking everywhere的终极目标，金融服务接口与万千消费场景的融合、与亿万最终用户的直接联接是最有效的途径。当场景数量和用户数量都迅速增加，监管、合规、风控要求不断严格，金融企业所面对的便是更庞大数据量和水涨船高的用网需求。而对于开户数和信用卡发卡量双双破亿的中信银行信用卡中心来说，如何应对这样的网络挑战便成为最现实的问题。

        为此，华为提出的解决方案便是利用软件定义网络SDN技术对现有网络架构进行整体改造，建立大二层架构的数据中心网络。

        通过部署以华为CloudEngine 16800为代表的核心交换机，中信银行数据中心不仅实现了单板最高734Tbps、机框最高3096Tbps的超高交换容量，更获得了数据中心整体向400GbE平滑演进的能力。同时，与核心交换机配合的CloudEngine 6800则能够提供10/40GbE的接入能力，并通过40/100GbE与核心交换机相连。而通过各层交换机所具备的横向扩展能力，数据中心网络的扩容也变得更加简便。

        当然，在这些物理能力之上，中信银行更看重的是CloudEngine集成的SDN技术。通过基于SDN业务流智能编排和VXLAN虚拟网络，中信银行的网络带宽的利用率提升了4倍以上，网络配置和策略调整时间从过去的30分钟缩短为2分30秒。而基于AI的网络故障定位和排障能力则可在业务可视化的基础上实现RPO=0、RTO=15分钟的效果。与此同时，在先进路由器设备的支持下，这套网络架构还完美解决了两地三中心之间的灾备切换问题。由此，中信银行网络运维工作量降低50%，可靠性却提升至99.999%。

        03

        为华夏银行构建可靠的全栈容器云

        相对于以稳定性见长的传统主机产品，云化基础架构能够在用集群方式解决高可靠问题的基础上简化业务创新和运维成本，提升金融企业的应变能力。作为云的坚定支持者，华夏银行从2013年开始了大规模的虚拟化建设。而目前，如何在保证可靠、稳定的前提下，构建更加安全可信的全新一代云原生基础架构则成了华夏银行在金融数字化领域探索的全新方向。

        经过多番比对和测试，华夏银行最终选择了华为鲲鹏生态服务器和存储系统来承载企业云盘、自动化备份、计量计费、统计报表、企业微信对接、移动运营等业务。在业务容器化的同时，华夏银行利用云魔方管理套件实现了原有三种传统硬件架构的统一资源监测、事件处置和日志分析，降低了运维工作量，做到了“鱼与熊掌兼得”。

        通过多种架构的硬件组合，华夏银行很好的平衡了稳态和敏态业务对基础架构的不同需求，同时也实现了x86+ARM的创新双轮驱动，为更进一步的业务革新和探索铺就了更宽阔的道路。在新架构下，华夏银行业务迭代周期从原来的每月1次缩短为1周1次，上线时间也从之前的2小时收窄为5分钟。同时，全新基础架构在云魔方的加持下，故障率减少90%，硬件资源利用率则提升了20%。这也让华夏银行正式步入了Cloud 2.0时代。

        04

        大数据+AI

        民生信用卡构建智能服务的全新途径

        “嘀，为提升服务质量，您的通话可能会被录音”。

        这是我们在使用银行电话服务时最常听到的一句话，但各类语音是如何帮助银行改善服务质量的呢？以往，呼叫中心会专门整理各类语音通话素材并形成专门的文档和课程，帮助通话人员提升处理各种问题的经验，间接增强用户体验。但在华为与民生银行建立的大数据联合创新实验室当中，录音的使用方式和效果却完全不同。

        通过神经网络和卷积算法，AI程序会自动分析电话录音和各平台文字、语音背后的语义，并将问题进行详细的分类规整。由此构成的“文案生成PICK”系统使得民生银行信用卡业务营销方案的平均点击率提升25%，在一些特定客群中最高点击率提升近80%，有效地提高了营销活动的曝光率和营销转化率。

        而在风控领域，联合实验室专门开发的Louvain风控算法则能在5分钟内用8种关联维度，在1700万用户中找到疑似的非法、诈骗交易行为，以极高的效率保护了用户和银行的财产安全。

        在各类新算法的研发过程中，华为与民生银行一道，不仅解决了语音、图像、文字等非结构化数据的深度学习问题；更探索了多算法框架集成、算法快速迭代、算法的集群化训练和部署等多方面的技术应用问题，让AI能够真正飞入场景、作用于业务和用户体验。

        在北京以及各个金融业的聚集地，诸如此类的数字化创新还在轮番上演，而华为所拥有的数字之力也正在以不同形态促成金融企业的业务创新。这些创新可能发生在计算、存储、网络、云、大数据和AI等各类层面，但其最终的结果却都可以总结为更强的管理、更简便的运维以及更灵活、更符合需求的新业务；或者更进一步的说，是Bank 4.0，是金融助力城市、民生及千行百业的发展。

        “懂行人”与城市发展随行

        作为一座容纳了3000多年历史的六朝古都，北京是沉稳且厚重的；而作为一座汇集了2000多万人口和全球精英的超级都市，北京又是热闹且充满活力的。一静一动、一古一新之间，是北京所独有的发展底色，它在皇家园林的绿水红墙间流转、在怡然自得的胡同口弥漫、在高楼林立的CBD里悦动。

        所以在这里，我们能看到别处所没有的风景，能体会到别处所没有的业态，能发现别处所没有的机遇。所以在这里，我们能看到独一无二的未来。所以在这里，企业也要以更积极、更全面的视角去审视、去创新；金融也是如此、千行百业亦是如此。而即便是在这独一无二之中，华为也依旧坚持深耕，做行业数字化转型的“懂行人”。因为，华为同样是北京这座城市的一份子，与城市和其间的千行百业同呼吸、共命运。

        那么，北京城市的未来是怎样的？北京林立的金融业未来又该是怎样的？一篇文章只能以管窥豹，但一个汇集各界精英的高峰论坛却能为您绘出蓝图。12月19日，2021中关村数字经济产业联盟会员代表大会暨华为北京城市峰会，诚邀您来转一转、看一看。（本文作者 张垞）